プライバシーポリシー

RouteShare(以下「当サービス」といいます。)は、個人情報の保護に関する法律(平成十五年法律第五十七号以下「個人情報保護法」といいます。)その他個人情報の保護に関連する各種法令(以下「関連法令」と総称します。)を遵守し、本プライバシーポリシーに基づいて個人情報の適切な取扱いを実現します。

1.個人情報の取得

当サービスは、後記「2. 個人情報の利用目的」を達成するため、ユーザー登録画面、その他の画面において、当サービス利用者（以下「ユーザー」といいます。）の個人情報（個人情報保護法上の個人情報及び下記 1-1、1-2、1-3 に定める情報をいいます。）を取得することがあります。その取得の際は、偽りその他不正の手段によらず適正に取得します。当サービスはこのほか、電話、電子メール又はFAX、その他業務の必要上様々な手段により個人情報を取得することがあります。

ユーザーによる個人情報のご提供は、原則としてユーザーの意思によって行われるものです。なお、ご提供いただけない場合には、当サービスのうち個人情報の提供を前提としたサービス又は機能のご利用が出来なくなり、また、当サービスからキャンペーン等の情報をお届けできない等の不利益が発生する場合があります。

また、ユーザーは、ユーザーの連絡先及びメールマガジンの受信の意思等について、当サービスが別途定める方法に従って、いつでも変更を行うことができます。

取得される情報には、当サービスに対応する利用規約に記載されるもののほか、以下の情報が含まれます。

1-1.当サービスがユーザーから取得する情報

氏名、性別、年齢、生年月日、電話番号、住所、メールアドレスその他の特定の個人を識別することができる情報
趣味、興味関心、家族構成等に関する属性情報
ユーザーが許諾したことにより、ユーザーが利用する第三者が運営するサービスと当サービスとが連携したことにより、当該第三者が運営するサービスから提供され、又は同サービス上に表示される氏名、メールアドレス、ID 情報、ニックネーム、友達リスト等の交流情報、性別、生年月日、画像、その他の登録情報

1-2.当サービスの利用に関して当サービスが取得する情報

ユーザーの ID、パスワード及びニックネーム
銀行口座情報、クレジットカード情報、電子マネーその他の決済に関する情報
位置情報
ご利用の端末情報、OS 情報、ブラウザ情報、接続情報、通信キャリア情報
リファラ、IP アドレスその他のアクセスログ情報
広告識別子
選択又は検索した商品・サービス並びに閲覧した URL 及び閲覧した日時に関する履歴情報
ユーザーが利用したキャンペーンに関する情報
ユーザーが当サービスに提供・投稿した動画、写真、文章、コメント等に関する情報
ユーザーが作成したコンテンツの情報

1-3.当サービスが第三者から提供を受ける情報

当サービスは、第三者(DMP 事業者等を含みますが、これに限られません。)からユーザーに関する個人情報(個人情報保護法に定める個人関連情報を含みます。)を取得することがあります。当サービスは、これらの情報を当サービスの利用状況等の分析並びに広告配信及び広告成果の検証等のため、当サービスが保有しているユーザーの個人情報と紐づける場合があります。

また、当サービスは、「2. 個人情報の利用目的」の範囲で、必要かつ法令上許容される限度において、一般に公開されているユーザーの情報を取得し、又は第三者に依頼してユーザーの情報を取得する場合があります。

2.個人情報の利用目的

当サービスは、個人情報の取得に際しては、その利用目的をあらかじめ明示し、関連法令に基づき認められる場合を除き、当該個人情報の本人の同意なく、その目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。

当サービスは、個別の個人情報の取得の際に明示した利用目的、当サービスに対応する各利用規約に記載される目的のほか、以下に定める目的及びこれらに関連する目的のために、ユーザーの個人情報を利用(個人を識別することができないように加工して用いる場合を含みます。)します。

ユーザーに当サービスを提供するため。
当サービスの利用に関するサービス内容の変更通知等の当サービスの利用に関連して必要な連絡のため。
当サービスに関するご請求のため。
ユーザーが当サービスで入力した個人情報について、当サービス内で同じ情報の入力を回避するため。
ユーザーからの問い合わせ対応のため。
当サービスの不正利用を防止するため。
メールマガジン、ニュースレターの発行等、当サービスがユーザーにとって有益と判断した情報を含む各種の連絡をするため。
あらかじめ外部に提供することを明示した上で、ユーザーが提供した情報を、ユーザーが申し込んだサービスの提供企業に通知するため。
当サービスの利用状況及び利用環境等の調査のため。
当サービス及び当サービスのウェブサイト・アプリケーションの改善並びに新サービスの開発並びに広告配信等に役立てるため。
学術研究活動のため。
遭難や行方不明等の緊急時が発生した際、警察、消防等の迅速な捜索又は救助活動に資するため。
当サービスの運営に関するトラブルを解決するため。

3.個人情報の第三者への提供

当サービスは、以下に定める場合、個人情報を第三者(外国にある第三者が含まれる場合があります。)に提供します。

当サービスの提供、決済、お問い合わせへの対応等のために、決済代行業者、その他の第三者に提供する場合。
ユーザーが当サービスを通じて第三者の商品又はサービスの提供を受ける場合において、当該商品又はサービスの提供を受けるために必要な範囲(当該第三者がユーザーに連絡すること、当該第三者とユーザーとの間で契約を成立させること等)で、当該第三者に提供する場合。
裁判所及び行政機関等の公的機関から法令等に基づき提供を求められた場合において、当該裁判所及び行政機関等の公的機関に提供する場合。
当サービスの利用状況等の分析並びに広告配信及び広告成果の検証並びに新サービスの開発等のため、当該分析、広告配信、広告成果の検証、新サービスの開発等に関する業務を行う第三者に提供する場合。なお、当該第三者は、当サービスから提供された個人情報を自ら管理する個人情報(個人情報保護法に定める個人関連情報を含みます。)と紐づけることがあります。
学術研究活動のため、大学等の学術研究機関又は国の機関もしくは地方公共団体(同様の目的を有する民間団体を含みます。)に提供する場合。
その他、法令において、本人の同意を得ることなく第三者に提供することができると定められている場合。

4.外国への個人情報の移転

当サービスは、ユーザーから取得した個人情報を外国にある第三者に提供することがあります。これにより、当該個人情報が外国において保存される場合があります。この場合、当サービスは、当該外国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で、個人情報の利用が適用される法令に適合した状況となることを確保するために合理的措置を講じます。

5.安全管理措置の実施

当サービスは具体的には、関連法令に従って、当サービスの取り扱う個人情報を含むユーザー情報につき、必要に応じて、組織的、人的、物理的、及び技術的安全管理措置を実施し、ユーザー情報に対する不正アクセス、ユーザー情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を予防すると同時に、万一、かかる事故が発生した場合は迅速かつ適切に対処して、二次被害の防止や事故の再発防止等、その是正のために最大限努力します。

6.匿名加工情報及び仮名加工情報

6-1. 匿名加工情報

当サービスは、個人情報を匿名加工情報(個人情報保護法に定める「匿名加工情報」をいいます。)に加工した上で、これを利用することがあります。匿名加工情報の作成及び利用にあたっては、関連法令を遵守し、個人情報に含まれるデータ項目を削除したり、ランダムな文字列の置換えをしたりするなど適切な手続きに基づいて匿名加工情報を作成し、作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表するとともに、適切な安全管理措置を講じます。

当サービスは、匿名加工情報を利用する場合には、取得時の利用目的に限らず様々な目的で利用したり、第三者に提供したりすることがあります。また、当サービスは、匿名加工情報を第三者に提供する場合、提供する匿名加工情報に含まれる情報の項目及び提供の方法を公表します。

6-2. 仮名加工情報

当サービスは、個人情報を仮名加工情報(個人情報保護法に定める「仮名加工情報」をいいます。)に加工した上で、これを利用することがあります。仮名加工情報の作成及び利用にあたっては、関連法令を遵守し、個人情報に含まれるデータ項目を削除したり、ランダムな文字列の置換えをしたりするなど適切な手続きに基づいて仮名加工情報を作成し、適切な安全管理措置を講じます。

当サービスは、仮名加工情報を利用する場合には、本プライバシーポリシーその他の方法によって公表された利用目的の範囲内で利用します。また、当サービスは、仮名加工情報の利用目的を変更した場合、変更後の利用目的をできる限り特定した上で公表します。

当サービスは、仮名加工情報である個人データを共同利用することがあります。共同利用に係る利用目的、項目、共同利用者の範囲及び管理責任者については以下のとおりです。

6-2-1. 共同利用する仮名加工情報である個人データの利用目的

投稿されたルート、場所に対する社会的インパクトの調査・分析のため
本プライバシーポリシー「2. 個人情報の利用目的」記載の利用目的、及び仮名加工情報の利用目的を変更した場合における変更後の利用目的

6-2-2. 共同利用する仮名加工情報である個人データの項目

ユーザー情報（メールアドレス、ユーザー登録日）
投稿内容に関する情報

7. クッキー（Cookie）について

クッキーとは、当サービスから発信され、お客様のパソコン内にデータを記録する仕組みのことをいいます。当サービスをより便利に使って頂くために、クッキーを使って、お客様のパソコン上に、アクセス状況や過去にお客様が入力されたデータを自動的に保存することがあります。ただし、取得している情報からお客様個人を特定することはできません。なお、お客様のブラウザやセキュリティソフトの設定により、クッキーを無効にすることができます。その場合、当サービス内のいくつかのサービスが正常にご利用いただけなくなりますので、当サービスのサービスを活用するうえでの制約を受けることになります。また　当サービスを提供するウェブサイトの利用状況を把握するために、以下の各社によって提供されるパーソナライズ（ターゲティング）広告サービス及びその他のサービスを利用しております。このため、一部のページにおいて以下の各社から提供されるクッキーを使用しています。クッキーの使用に関する説明、クッキーによって取得される情報、オプトアウト（クッキーの利用に対する拒否権）の手続について詳しくお知りになりたい方は、以下の各社のウェブサイトをご確認ください。

Googleアドセンス
https://policies.google.com/technologies/ads?gl=jp

8. アクセスログについて

当サービスでは、アクセスログからＩＰアドレス、ブラウザの種類、参照ＵＲＬなどの情報を収集しています。収集した情報は、統計情報としてウェブサイトの利用傾向の分析などに使用しますが、個人情報に反映されることはありません。また当サービスではGoogleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。この規約に関して以下のURLをご確認ください。

Google アナリティクス利用規約
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/

Google ポリシーと規約
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

9.登録情報について

コンピュータの故障や人的ミスなどにより情報が失われてしまうことを防ぐために、当サービスはそれらの情報のバックアップコピーを一定のタイミングで作成しています。当サービスではお客様が利用するたびに、お客様自身の設定に基づくカスタマイズした情報を表示できるよう、お客様の登録情報を当サービスの会員データベースにアクティブな状態で保存しています。お客様が当サービスに自分の登録情報を削除するよう要求すると、お客様の登録情報はアクティブな状態ではなくなります。そして、一定の期間後に当サービスの会員データベースから削除されます。この猶予期間は、お客様が詐欺行為などの不利益に巻き込まれることを防ぐために設けられているものです。当サービスがバックアップコピーを作成した情報は、それがどのようなものであれ、お客様が登録情報の削除を要求しアクティブな状態ではなくなった後も、一定期間保存されることにご注意ください。

10.苦情及び各種問い合わせ

当サービスは、ユーザーから自己の個人情報の開示又は第三者への提供記録の開示請求がある場合、速やかに開示します。ただし、本人からの請求であることが確認できない場合、又は関連法令上開示しないことができるとされている場合には、開示に応じません。

ユーザーから個人情報の訂正・追加・削除・消去・利用停止・第三者提供の停止等の請求がある場合、調査の上、速やかにこれらの請求に対応します。ただし、本人からの請求であることが確認できない場合、又は関連法令上の要件を満たさない場合には、これらの請求に応じません。

当サービスに対する苦情、個人情報に関する上記を含む関連法令上の各種手続の実施、その他各種の質問又は問い合わせ等は、以下の「お問い合わせ先」記載の宛先まで、ご連絡ください。なお、問い合わせ内容によっては、当サービスによる対応の前に、問い合わせ者が、その個人情報を保有する本人であることの確認を求める場合があります。

11.お問い合わせ先

下記メールアドレス、またはお問合せフォームよりご連絡ください。メールには、氏名、住所、返信用メールアドレス及びお問い合わせ内容をご記載ください。

E-mail: info@route-share.net
お問合せフォーム: https://forms.gle/WNfP8kkR9ReH2iat7

12.本プライバシーポリシーの変更

当サービスは、本プライバシーポリシーを適宜見直し、その全部又は一部を改訂することがあります。変更後の本プライバシーポリシーは、当サービスが別途定める場合を除いて、その内容を当サービスウェブサイト上又はアプリケーション上に掲載した時から効力を生じるものとします。

2022年11月20日制定